Sobre nosotros

Más que una mudanza, una garantía.

Profesionales verificados · precio cerrado · pago protegido

Soy fotógrafo. Paso el día mirando por el visor: personas reales, casas reales, historias que no se pueden retocar. Quizá por eso, lo que me pasó aquel día me dolió tanto.

Era mi mudanza. Busqué por internet una cuadrilla particular, acordamos precio y hora, y me quedé tranquilo. El día señalado, abrí la puerta... y nadie llegó. Llamé una vez, dos, diez. Silencio. Habían desaparecido.

Sin margen, contraté a otra empresa de urgencia. A mitad del trabajo, se pararon: «Hay más cosas de las que calculamos, hay que subir el precio». Con la casa a medias y el camión en la puerta, no pude negarme.

Y entonces ocurrió. Un operario resbaló, cayó y golpeó la pantalla del televisor. El cristal se partió en una red de grietas. Aquel televisor costaba más que toda la mudanza junta. Al final, pagué solo la mitad, y nadie se hizo responsable.

Aquella noche no pude dejar de darle vueltas. Yo fotografío la vida tal como es, y no soportaba ver un sector que funciona al revés: sin supervisión, sin garantías, sin nadie que responda.

¿Por qué en España la mudanza no funciona como una app de coches? Tu dinero, custodiado por un tercero. No se libera hasta que el servicio termina. Y si hay un problema, una plataforma neutral decide quién tiene razón.

Durante dos años estudié el mercado y me subí a los camiones, cargué cajas, escuché a clientes y a profesionales, desde dentro. De aquella herida y de ese trabajo nació una idea simple: un modelo que devuelva la confianza a las mudanzas.

Eso es SEMU. Más que una mudanza, una garantía.

— Chen Qingcai, fundador de SEMU

El compromiso de SEMU

Verificamos a cada profesional antes de que cruce tu puerta. Cerramos el precio desde el primer momento. Si algo sale mal, lo resolvemos sin que tengas que discutir. Y protegemos por igual a quien se muda y a quien lo hace. Porque una mudanza de verdad no es solo mover cajas: es garantía para todos.